Setelah pembaruan: Windows menampilkan layar biru saat mencetak

Berita buruk melanda Windows. Hal ini menimbulkan kekhawatiran besar di kalangan pengguna produk Microsoft ini.

Setelah pembaruan keamanan terakhir untuk Windows, beberapa pengguna mengeluhkan masalah pencetakan. Tambalan dapat merusak driver printer dari perangkat yang terpengaruh.

Untuk “Patch Tuesday”, Microsoft sekali lagi merilis pembaruan kumulatif untuk perangkat Windows 10, beberapa di antaranya dimaksudkan untuk memperbaiki kerentanan kritis. Namun, bagi sebagian pengguna, pembaruan KB5000802 dan KB5000808 tampaknya menimbulkan beberapa masalah.

Misalnya, ada keluhan bahwa Windows 10 menyebabkan layar biru saat mencetak setelah penginstalan. Seperti yang dilaporkan komunitas admin di Reddit, masalah ini dikatakan terjadi antara lain dengan printer jaringan perusahaan Kyocera. Pabrikan Ricoh dan Dymo juga harus terpengaruh.

Microsoft sendiri tampaknya telah menarik bagian pembaruan yang terpengaruh. Beberapa anggota komunitas telah memperhatikan bahwa peluncuran paket KB5000802 tampaknya telah berhenti. Ini biasanya terjadi saat Microsoft sedang menyelidiki kesalahan. Namun sejauh ini, belum ada konfirmasi resmi dari Microsoft.

Lihat posting blog ini tentang masalah printer untuk mendapatkan saran tentang cara memecahkan masalah pencetakan. Misalnya, satu pengguna Reddit melaporkan bahwa mencopot bagian pembaruan yang relevan membantu.

Orang yang terpengaruh harus memasukkan perintah “wusa /unistall /kb:5000802” atau “wusa /unistall /kb:500808” pada baris perintah. Alternatifnya, Anda juga dapat menghapus instalan driver printer terkait dan kemudian menginstalnya kembali.

Diharapkan masalah ini pasti akan diselesaikan oleh pihak terkait segera. Namun, pengguna harus mendapatkan kenyamanan lebih saat menggunakan suatu produk.

Sumber :